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Ihr
Weg zur optimalen Kundenbetreuung! |
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Wir bieten Ihnen auf Sie abgestimmte
Lösungen rund um das Thema Kundenkommunikation. Mit unseren
individuell und nach Ihren Vorgaben geschulten Mitarbeitern bilden wir
das flexible Verbindungsglied zwischen Ihnen und Ihren Kunden. |
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In
diesen Bereichen unterstützen wir Sie: |
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▪ Bestellannahme
▪ Produktberatung und Produktverkauf
▪
Kundenbetreuung
▪
Interessenten-Management
▪
Technischer und inhaltlicher Support für Ihre
Softwarelösungen |
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Gerne
übernehmen wir Backoffice-Tätigkeiten wie: |
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▪ Pflege Ihrer Kundenstammdaten
▪ Softwaretest
▪ Internetrecherchen
▪ Annahme & Bearbeitung Ihrer Faxe und E-Mails
▪ Bearbeitung von Internet-Anfragen |
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» Unser
Büro-Service |
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Nutzen
Sie die Vorteile einer optimierten Erreichbarkeit! |
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Die Organisation eines Büros umfasst viele Aufgaben, die Zeit
kosten und Arbeitskräfte binden. Wir erledigen diese
Routinearbeiten für Sie, damit Sie und Ihre Mitarbeiter sich
auf das Wesentliche konzentrieren können. |
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Unser Leistungsangebot umfasst: |
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▪ Abbildung Ihrer Telefonzentrale
▪ Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit
▪ Weiterleitung der Anrufe an die entsprechenden Ansprechpartner
▪ Terminkoordination
▪ Individuelle Begrüßungstexte, Ansagen zu Feiertagen,
Betriebsurlaub, etc
▪ Rufnummernservice |
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» Der
Lettershop |
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Sie planen Einzelaktionen oder einen Lettershop begleitend zu anderen
Marketingaktionen? |
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Wir
gestalten, drucken, kuvertieren, frankieren nach Ihren Vorgaben: |
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▪ Personalisierte Mailingaktionen
▪ Individualisierte Ausdrucke
▪ Alle Arten und Formate Ihrer schriftlichen Marketingkampagnen
▪ Wunschgemäß gestalten wir Kampagnen als Stufenmailing
▪ Auch Kleinstmengen möglich |
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Ihre
Ansprechpartnerin für den Bereich Kundenservice: |
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