| 1988 |
Gründung des Unternehmens
Direktvertrieb von Sportartikeln durch das eigene Call-Center mit internationaler Vertriebs- und Einkaufsstruktur
Aufbau des Dienstleistungs-Call-Centers
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| 1995 |
Abschluß der Umorganisation in ein Dienstleistungs-Call-Center,
Schwerpunkt B2B-Verkauf
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| 1997 |
Nach
diversen wachstumsbedingten Umzügen, Anmietung des
Firmengebäudes in der Zinkmattenstraße und Rückkehr
nach Freiburg
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| 1998 |
Aufnahme der Geschäftszweige Inbound, CC-Technik, Seminarwesen
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| 1999 |
Implementierung von ACD und Business Call Center (BCC), Erweiterung um ca. 400 m²
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| 2001 |
Umstrukturierung in ein Dialogmarketing Service-Center mit erweitertem Leistungsportfolio
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| 2003 |
Beginn des Aufbaus zukunftsweisender TK- und EDV-Strukturen im Outbound
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2006/
2007
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Eigentümerwechsel
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| 2007 |
Umsetzung der neuen Führungsstruktur
Erweiterung und Abschluß der technischen Modernisierung Outbound
Beginn der Definitionsphase "neue TK-Anlage IB"
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| 2008 |
Erweiterung um zusätzliche ca. 400m²
Beschaffung neue TK-Anlage und neue IT-Infrastruktur IB. Umzug der
Abteilung Inbound in die Erweiterungsfläche
Beginn des Ausbildungsbetriebes als Partner der IHK
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| 2009 |
Aufbau
des neuen Produktbereiches „Online-Veranstaltungen und
Internet-Moderationen“. Einbau spezialisierter Moderatorenkabinen
Erweiterung des Leistungsangebotes um die Möglichkeit von Erstellung und Schnitt von Screencasts und Podcasts
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| 2010 |
Ausweitung der Internet-Moderationen auf das europäische Ausland
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